Projektmanagement

Das SDL Prinzip: „Zu jeder Zeit alles im Griff“

Lokalisierung ist ein komplexer Prozess. Zusammen verfügen die Projektmanager von SDL über mehr als 300 Jahre Berufserfahrung. Mit sicherer Hand umschiffen sie jede Klippe und vermeiden mit vorausschauendem Blick unnötige Zusatzkosten. Wir verfügen über umfassende Erfahrung und können so mögliche Probleme jederzeit voraussehen und Ihre Projekte erfolgreich abschließen. Zusammengefasst wird dies in unserem Unternehmensprinzip „Zu jeder Zeit alles im Griff“.

SDL – Kontakt

Lokalisierung ist ein komplexer Prozess. Zusammen verfügen die Projektmanager von SDL über mehr als 300 Jahre Berufserfahrung. Mit sicherer Hand umschiffen sie jede Klippe und vermeiden mit vorausschauendem Blick unnötige Zusatzkosten. Unsere Projektmanager besitzen höchste Flexibilität, um sich den Anforderungen und Philosophien Ihres Unternehmens anzupassen, damit eine feste und anhaltende Geschäftspartnerschaft entstehen kann. Außerdem verfügen sie über sämtliche notwendigen Prozesssysteme, damit die Qualität unserer Arbeit in jedem Falle Ihren Erwartungen gerecht wird, was immer diese Erwartungen auch sein mögen. Wir verfügen über umfassende Erfahrung und können so mögliche Probleme jederzeit voraussehen und Ihre Projekte erfolgreich abschließen. Zusammengefasst wird dies in unserem Unternehmensprinzip „Zu jeder Zeit alles im Griff“.

„Mein Unternehmen ist sehr kostenbewusst, daher muss der Preis diesem engen Rahmen entsprechen.“
Mit SDL ist die Einhaltung aller finanziellen Rahmenbedingungen gewährleistet. Alle potenziellen Hindernisse werden mit Ihnen besprochen, sodass vom ersten Tag an die richtigen Lösungswege verfolgt werden können.

„Mein Unternehmen ist äußerst dynamisch, und unsere Produkte werden bis zur Veröffentlichung kontinuierlich weiterentwickelt.“
Unser solides Backbone-System garantiert absolute Flexibilität, um selbst ständig wechselnden Anforderungen gerecht zu werden, ohne die Integrität Ihres Produkts aufs Spiel zu setzen.

„Ich bin durch einen globalen Vertrag an enge Terminvorgaben gebunden.“
SDL nimmt die Last von Ihren Schultern. Die Projektmanager von SDL können sich umfassender Lokalisierungsressourcen bedienen und stützen sich dabei auf starke und professionelle Teams, um zu gewährleisten, dass Ihre Termine eingehalten werden, ohne dass Ihnen dadurch Qualitätsverluste oder astronomische Kosten entstehen.

„Dies ist nur ein kleiner Teil eines großen Gesamtprojekts, aber ich muss trotzdem regelmäßige Statusberichte erstellen können.“
Verlassen Sie sich voll und ganz auf unsere Professionalität. Die Projektmanager von SDL stehen Ihnen jederzeit und unabhängig von Zeitzonen zur Verfügung, sei es per Telefon- oder Videokonferenz, per E-Mail oder Post.

SDL Projektmanagement – der Prozessablauf:

Erster Kontakt mit dem Kunden
Dank der umfassenden Lokalisierungserfahrung unserer Projektmanager und Vertriebsmitarbeiter ist gewährleistet, dass unseren Kunden in späteren (und dann meist entscheidenden) Projektphasen keine unnötigen Kosten oder Verzögerungen entstehen. Die Angebote werden Ihren speziellen Prioritäten angepasst.

Projektplanung
SDL stellt sicher, dass der Projektplan Ihrem Unternehmen stets zur Verfügung steht, sodass der Ablauf vom ersten Moment an klar nachvollziehbar ist. Nach Festlegung der Projektmeilensteine wird der Projektplan kontinuierlich aktualisiert und angepasst, um eventuell veränderten Anforderungen im weiteren Verlauf zu jeder Zeit zu entsprechen.

Projektübergabe an SDL
Wir legen großen Wert auf nahtlose Kontinuität für unsere Kunden: Alle Zusagen basieren auf langjährigen Erfahrungen und dem Bewusstsein um unsere Fähigkeiten und werden stets eingehalten. Der SDL Projektmanager wird in dieser Phase gewissermaßen Ihrem Projektmanager und gewährleistet eine klare und effektive Kommunikation für die Lokalisierung Ihres Produkts.

Ressourcenauswahl
Sobald die Planung definiert ist, erfolgt durch Ihren SDL Projektmanager die Auswahl und Reservierung der benötigten Ressourcen, damit vom ersten Tag an die geeigneten Experten für die erfolgreiche Abwicklung Ihres Projekts verfügbar sind. So werden die vereinbarten Termine und Kostenvorgaben jederzeit eingehalten, und Sie können dem Lokalisierungsabschluss Ihres Produkts mit absoluter Gemütsruhe entgegenblicken.

Interne Teambesprechung
Ihr SDL Projektmanager brieft das interne Team ausführlich und stellt Ihre individuellen Anforderungen und die abgesprochenen Projektmeilensteine vor. Alle Berührungspunkte zwischen den einzelnen Aufgabengebieten werden en détail erörtert, um eine unmissverständliche und kontinuierliche Kommunikation zwischen den Teammitgliedern sicherzustellen.

Kommunikation und Verfügbarkeit
Bei der Erfüllung höchster Qualitätsansprüche für das lokalisierte Endprodukt ist die effiziente interne Kommunikation von fundamentaler Bedeutung. Ganz gleich, in welcher Zeitzone Sie sich befinden, wir stehen Ihnen täglich zur Verfügung. SDL bedient sich zahlreicher Kommunikationsmittel, sodass Sie während des Lokalisierungsprozesses immer auf dem Laufenden bleiben. Von Desktop-Videokonferenzen bis zum klassischen Postweg – SDL steht jeder Art von Kommunikation offen gegenüber.

Dokumentüberprüfung
Mithilfe effizienter Kontrollmechanismen sorgt SDL dafür, dass auch unter Zeitdruck niemals auf Qualität verzichtet werden muss. Für jede Aufgabenstellung werden täglich „Statusberichte“ aktualisiert, wodurch die Projektmanager sowohl ständig über die Arbeit ihres Teams als auch über dessen Verfügbarkeit unterrichtet sind, wenn sich Ihre Anforderungen ändern.

Projekt-Meetings
Die Projektmanager bei SDL sorgen dafür, dass mindestens einmal pro Woche Projekt-Meetings stattfinden. Sie bieten Gelegenheit, eventuell veränderte Projektanforderungen zu besprechen und darüber hinaus den einzelnen Teammitgliedern ein Forum zum Austausch, um kooperativ Lösungswege für Problemstellungen zu erarbeiten. Zusätzlich werden Team- und Gemeinschaftsgeist gefördert und Kosten- und Zeitersparnisse freigesetzt.

Statusberichte
Statusberichte sind eine wichtige Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem SDL Team. In diesen Dokumenten werden alle Aspekte Ihres Projekts zusammengefasst. In detailliert aufgeschlüsselten Analysen werden die Fortschritte des Teams festgehalten sowie anstehende Schritte, Problemstellungen oder Lösungswege, erreichte Ziele und der voraussichtliche Zeitpunkt für den Abschluss der restlichen Aufgaben.

Zertifizierung
Die Projektmanager von SDL stellen sicher, dass Ihre gesamten Projektmaterialien linguistischen Tests unterzogen werden, dies gilt sowohl für extrahierten als auch integrierten Text. Dies garantiert hohe Produktqualität während der gesamten Projektbearbeitung. Das endgültige Zertifikat spiegelt unseren hundertprozentigen Einsatz für Ihr Produkt wider und gibt Ihnen eine Garantie für dessen Qualität.

Abschlussbesprechung
Nach Abschluss des Projekts kommt das gesamte interne Team erneut zusammen, um alle Themen zu diskutieren, die während der Projektbearbeitung relevant waren. SDL betrachtet dies als wesentlichen Faktor bei der Etablierung einer kontinuierlichen Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen. Alles, was zur Effizienzsteigerung für zukünftige Projekte beitragen könnte, wird von uns festgehalten, damit wir Ihnen im Laufe unserer Zusammenarbeit ständig verbesserte Dienstleistungen bieten können.

Projektrückblick
Letztendlich ist Ihre Meinung für uns entscheidend. SDL vertritt die Auffassung, dass die einzig relevante Bewertung unserer Vorgehensweisen und Leistungen von Ihnen kommen kann. Wir möchten von Ihnen wissen, wo Sie unsere Stärken und Schwächen sehen, was Ihnen gefallen hat und was nicht. SDL hört Ihnen zu und nimmt Ihre Ideen und Vorschläge ernst, denn nur so kann sich eine feste und erfolgreiche Partnerschaft entwickeln.

„Ich möchte mich herzlich bei Ihrem Team für die hervorragende Abwicklung dieses ausgesprochen anspruchsvollen Projekts mit enorm kritischen Terminvorgaben bedanken. Ich bin froh, dass SDL unser Lokalisierungspartner ist.“ (Hewlett Packard)