Prodotti di SDL WCMS
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Suite di prodotti SDL Tridion

Suite di prodotti SDL Tridion

SDL Tridion vi offre basi solide da cui partire per sviluppare iniziative di marketing online di successo, dalla diffusione di un comunicato stampa al lancio di un nuovo prodotto, dalla creazione di un'interazione dinamica con i clienti al coordinamento di una campagna di portata globale, dall'avvio di transazioni all'offerta di un'assistenza clienti di primissimo ordine.

La nostra missione è garantirvi il successo nelle interazioni con i clienti attraverso tutti i canali digitali, trasformando i potenziali clienti in clienti fidelizzati. Soluzioni olistiche per contenuti di rilevanza globale e multisito, gestione del marchio, coinvolgimento multicanale e targeting del pubblico vi consentono di offrire ai vostri clienti un'esperienza unica di livello straordinario. Si tratta del concetto da noi definito "gestione dell'ingaggio e impegno pervasivo".

Verificate le caratteristiche salienti della nostra suite di prodotti per scoprire ciò che SDL Tridion è in grado di fare per la vostra comunicazione multicanale.

Coinvolgimento globale con rilevanza locale

Raggiungete un equilibrio tra il controllo centralizzato sul messaggio e il branding, offrendo agli esperti di mercato locali le risorse per creare campagne con rilevanza locale.

Massimo coinvolgimento multicanale. Gli esperti di mercato possono avvalersi della piattaforma multicanale di SDL Tridion per gestire molteplici canali: Web, e-mail, mobile e stampa tramite una piattaforma centralizzata, garantendo un reale coinvolgimento multicanale.

Siti Web mobili. Utilizzando le funzionalità per la gestione dei siti Web mobili di SDL Tridion sarete in grado di gestire la miriade di siti Web aziendali locali, garantendo al contempo una straordinaria offerta di contenuti mobili.

Marketing tramite e-mail. SDL Outbound Email vi consente di gestire e ottimizzare le vostre campagne di comunicazione e marketing realizzate tramite e-mail attraverso targeting, personalizzazione, gestione del marchio e, soprattutto, integrazione delle campagne in tutti i canali gestiti in SDL Tridion.

Gestione campagne. Online Marketing Explorer offre agli esperti di mercato una panoramica completa e la possibilità di creare campagne centralizzate e locali, eseguire reporting di alta qualità e ottenere informazioni traducibili in azioni.


Gestione campagne
  • Implementazione multicanale: Web, e-mail, mobile, stampa
  • Azioni di pubblicazione coordinate
  • Messaggio e aspetto coerenti
  • Gestione delle traduzioni
Gestione del pubblico
  • Gestione delle liste di distribuzione
  • Profiling, targeting e personalizzazione
Gestione dei contenuti globali
  • Gestione delle traduzioni
  • Localizzazione end-to-end
  • Controllo centrale, flessibilità locale
  • Implementazioni globali velocizzate

Fare una buona impressione sui clienti è fondamentale

SDL SmartTarget impiega un'ampia gamma di fonti di informazioni (tra cui dati aziendali quali calcoli delle scorte e informazioni sui margini, motori di valutazione, dati transazionali e persino comportamenti di massa come offerte visitate e acquistate con maggior frequenza) per offrire promozioni e contenuti allettanti e personalizzati ogni volta che un utente visita un sito Web.

Catturare. SDL SmartTarget identifica la provenienza dei vostri visitatori (posizione fisica, comportamento di ricerca utilizzato, pagine Facebook e Twitter, risultati di ricerca organici, le vostre campagne di marketing per la ricerca, i siti Web affiliati e persino le condizioni meteo) e vi permette di ottimizzare le vostre pagine di destinazione in base a tali informazioni.

Coinvolgere. SDL SmartTarget utilizza le informazioni acquisite sui visitatori (come comportamento di clic o ricerca oppure preferenze esplicite) per creare un'esperienza altamente mirata che vi consente di controllare i contenuti e le promozioni a cui i visitatori stessi possono accedere.

Convincere. Per quei visitatori che rimangono a lungo sul vostro sito e che molto probabilmente effettueranno un acquisto o risponderanno alla vostra offerta, SmartTarget crea chiamate all'azione finalizzate a indurre l'azione immediata.

Un marketing mirato semplificato

  • Ottimizzate il vostro sito
  • Prevedete il comportamento dei clienti
  • Presentate offerte in base ai loro profili
  • Realizzate un targeting in tempo reale per acquisire informazioni sulla loro posizione geografica e la vicinanza ai punti vendita
  • Migliorate la rilevanza dei contenuti promozionali e della navigazione

Coinvolgimento cross-channel

SDL Media Manager offre soluzioni per la gestione multimediale di primissimo ordine, consentendo alle organizzazioni di sfruttare al meglio le comunicazioni video tra più media.

SDL Media Manager consente di avvalervi del video trasformandolo in uno strumento di marketing strategico. Le funzioni per la gestione del video sono appositamente ideate per consentire alle aziende odierne di gestire e sfruttare appieno tutte le potenzialità del video.

La piattaforma SDL Media Manager offre un'ampia serie di funzioni, tra cui recupero, composizione, codifica e distribuzione dei contenuti video. Un aspetto importante di questo processo è rappresentato dal fatto che i contenuti video vengono preparati pensando a un ampio audience, indipendentemente dal mezzo utilizzato dallo spettatore.

Gestione delle risorse multimediali

  • Aggiunta, memorizzazione, caricamento e inserimento
  • Ridimensionamento e transcodifica    

Applicazioni multimediali

  • Branding
  • Arricchimento dei contenuti video con elementi interattivi

Distribuzione su più media

  • Video Web
  • Telefoni cellulari
  • iPod, iPad, AppleTV e iPhone
  • Sistemi IPTV, di digital signage e di narrowcasting
  • Condivisione dei contenuti attraverso social network, feed XML/RSS e servizi Web

I vostri contenuti, la loro lingua

SDL Translation Manager consente ai professionisti di marketing e comunicazione di ottimizzare il proprio budget per le traduzioni a favore del pubblico locale. Translation Manager unisce i punti di forza della tecnologia BluePrinting di SDL Tridion con quelli della tecnologia di traduzione di SDL, per offrire una soluzione end-to-end per la gestione dei contenuti globali e delle traduzioni.

Completamente integrato con SDL Tridion Web Content Manager, Translation Manager offre un punto centralizzato per le traduzioni e assicura un messaggio del marchio coerente, indipendentemente dalla lingua.

Al di là del fascino che avvolge il marketing, la gestione dei processi di traduzione può rivelarsi un'attività complessa, che richiede un'ampia serie di operazioni manuali e costi globali elevati. Translation Manager consente alle aziende di ridurre i costi di localizzazione, accelerare il time-to-market e migliorare la qualità delle traduzioni.

Gestione delle campagne

  • Implementazione multicanale: Web, mobile, stampa
  • Azioni di pubblicazione coordinate 
  • Messaggio e aspetto coerenti

Gestione dei contenuti globali

  • Gestione delle traduzioni
  • Localizzazione end-to-end
  • Controllo centrale, flessibilità locale
  • Implementazioni globali velocizzate

Dal back-office al front-office

La gestione dei contenuti Web non è l'unica risorsa a vostra disposizione. Sia all'interno che all'esterno della vostra organizzazione, è disponibile una miriade di risorse di contenuti da utilizzare a vostro beneficio. Inventari e cataloghi dei prodotti, messaggi dei social media e documenti di marketing, logo e filmati: tutto ciò è a vostra disposizione.

  • Business Connector consente uno scambio dei contenuti completamente automatizzato tra le applicazioni di back-office e Content Manager, al fine di garantire la massima accuratezza dei contenuti con interventi minimi.
  • Connector for InDesign consente ai designer di accedere a documenti e risorse delle campagne aggiornati da Content Manager direttamente in Adobe InDesign. Il risultato? Uno straordinario impatto multicanale tramite un messaggio coerente e interventi minimi per garantire che i designer dispongano della copia più recente.
  • Content Porter vi consente di trasferire contenuti, design e applicazioni tra gli ambienti di sviluppo, test, accettazione e produzione, garantendo che i visitatori visualizzino esclusivamente il meglio.
  • Archive Manager automatizza l'archiviazione dei siti Web consentendovi di recuperare qualsiasi parte del vostro sito, per qualsiasi data e ora.