旅行・観光

お客様の言葉でお客様とつながる

連絡先

お客様によりよい経験をしていただくことで、ブランドに対する支持を向上

世界市場をターゲットとしている旅行・観光業者にとって、お客様へのサービス向上の主な要因となるのは、お客様が選んだ言語で快適で使いやすいオンラインの検索・予約のプロセスを提供することです。 SDLは、お客様がグローバルブランドの統一性と価値を維持しながら、同時に各国の要件を満たす支援をする独自の地位を築いています。

多言語による正確で一貫性のある情報を発信することにより、オンラインでの収益を増加させます。
お客様の経験、満足感、ブランドに対する支持を向上させます。
適切で一貫性がありタイムリーな情報を各地域の市場に発信します。
翻訳作業の重複を最小限に抑え、複数の地域全体でのローカリゼーションコストを低減します。

「このように幅広いサポートを提供するローカリゼーションプロバイダは他にありません」

Best Western

大手旅行会社がSDLを利用しています

業界最大のインハウス翻訳チームが、訳文の調子と真意の一貫性確保に取り組んでいます（900名を超えるインハウスの国内翻訳者）。
すべてのプロジェクトの窓口を一本化しているので、コミュニケーションの複雑さが解消され合理的です。
用語集管理と翻訳管理にSDLのクラス最高のテクノロジを利用します。

ケーススタディ

Best Western - SDLが、Webサイトのグローバル化を通じて予約数の増大を支援

「弊社では、グローバリゼーションプロジェクトを通じて、海外から来られる年間500万人以上のお客様へのサービスを格段に向上することができました。弊社のシステムでは、お客様がご自身の言語でホテルの設備をチェックし、予約を取れるようになったため、弊社はグローバル規模で事業を展開し、より大きく成長することが可能となりました」