お客様の声

喜びの声が届いています

SDLの技術とサービスを利用して、ビジネス上の利益を獲得しているお客様が成功談を語ってくださいました。以下にあげた多くのご意見のほんの一部から、高い顧客満足度がうかがえます。

連絡先

自動車

SDLは、弊社が顧客とより強い絆を築くための重要なパートナーです。 SDLのソリューションとして、既に成功を収めている実施例が弊社のローカリゼーションチームとそのプロセスに導入され、効率化を図ることができました。また、顧客に伝える情報関連の製品において、コストを抑えながら生産性と品質を向上できました。

Volkswagen

エレクトロニクス、ハイテク

SDLのテクノロジは、当社のコンシューマエレクトロニクスとDAPの各部門に大きな効果をもたらしました。当社は長期の翻訳期間を設けることなく複数の市場に同時に製品を投入できるようになりました。以前は、各国支社のWebサイトに新しい製品情報が掲載されるまで4か月かかっていましたが、現在では数週間で公開できます。

Philips Consumer Electronics

SDLナレッジベース翻訳システムの導入によって、生産性が25%増加したほか、コストを27%削減できました。弊社のコンテンツが迅速に翻訳されるばかりでなく、品質も高く、新しいビジネス戦略の推進に役立っています。

RS Components

情報技術

Windows Vista Language Interface Packをグローバル市場に展開するにあたっては、可能な限り高い品質が約束されていることが重要です。 SDL TRADOSを使用し、またLLPベンダーにSDL TRADOS認定を奨励することで、当社が可能な限り短い期間、また可能な限り高い品質で製品を市場に投入できると確信しています。

Microsoft

SDLのおかげで、弊社では26か国のWebサイトを効率よく迅速に更新することができます。システムを導入してから、市場投入時間が短縮され、情報を世界規模で同時発表できるようになりました。また、この投資は他のビジネス分野でも活かされており、導入後8か月で投資の75%を回収できました。

Mercury Interactive Corporation

生命科学

弊社では、AstoriaとSDLの力を借りて、事業転換に成功しました。世界共通の製品情報を、効果的で正しくタイムリーに発信できるようになり、弊社の品質とパフォーマンスにおける世界的地位がさらに向上する結果となりました。

Siemens Medical Solutions

製造

グローバルな翻訳サービスを採用するまでは、翻訳の管理をほとんど行っていませんでした。現在では、プロセスを合理化し一元管理することにより、翻訳に要する時間とコストが大幅に削減されています。

Atlas Copco

弊社のディーラーネットワークは、ナレッジベースに基づいて既知の問題の解決方法を多言語で提供するサービスを、年中無休で運営しています。ディーラーがASISTで行った検索のうち、80%がその場で独自に解決され、問い合わせを必要とするものはわずか20%になりました。このため、ダウンタイムが削減され、顧客の満足度が向上しました」

CNH

SDL MultiTermは用語集管理の分野で事実上の業界標準になっています。 SDL MultiTermによって、当社は市場投入までの期間を短縮し、ビジネスの敏捷性を向上しています。直感的に使用できる機能を備え、翻訳者の間に浸透しているため、プロジェクトをより短期間で完了し、また翻訳の精度を上げることができました。

Kyocera Mita

メディアおよび出版

SDLの業界トップクラスのテクノロジとグローバルサービスインフラストラクチャの組み合わせにより、多言語での情報発信において、市場投入までの期間を短縮し、翻訳の再利用率を向上し、一貫性を高めることができます。

The Gallup Organization

旅行＆観光産業

弊社では、グローバリゼーションプロジェクトを通じて、海外から来られる年間500万人以上のお客様へのサービスを格段に向上することができました。お客様がご自身の言語でホテルの設備をチェックしたり予約を取ったりできるシステムは、当ホテルがグローバル規模で事業を展開し、さらに成長するために必須のシステムです。

Best Western International