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インテグレーション： 関連するシステム


現在の情勢では、既存の資産やWebサイトのほとんどを顧客との直接コミュニケーションのための最重要ツールにしなければなりません。 これらは瞬時に自社ブランドへの入り口になるので、適切なツールを使用すれば、非常に少ないコストでお客様を獲得し、つなぎとめることができます。 当社では、SDL Tridionプラットフォームを自動予約システムとインテグレートして、お客様が最新の関連情報を利用して本当に必要なものを選択できるようにしました。つまり、情報に基づいて予約することができるのです。 また現在では、Webサイトにアクセスが集中するときでも、お客様に安定したサービスを提供できる自信もあります。

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SDL Tridionはデジタルインフラストラクチャの一部分にすぎません。 ビジネス目標やイールドマネジメント目標を達成するには、お客様の予約システム、ERPおよびCRMシステム、AmadeusやSabreなどの旅行業界システム、その他の外部データとのインテグレーションが極めて重要です。

SDLは、10年以上にわたって、オンライン旅行業務システムとのインテグレーションに携わってきました。 この経験から、当社のシステムはプラットフォームの種類に関係なくインテグレートすることができると確信しています。 当社のソリューションは、すべて標準APIとWebサービスを備え、下位互換性を保持しています。 SDL Tridionには、ユーザーインターフェイス、コンテンツリポジトリ、展開プロセス、フロントエンド機能に専用のインテグレーションポイントがあります。

つまり、大規模なカスタマイズプロジェクトを立ち上げなくても、あらゆるサードパーティ製システムと接続できるのです。 SDLのアーキテクチャはオープンで一貫しているので、最小限のメンテナンス作業を行うだけで持続可能なe-ビジネスアーキテクチャを作成できます。

Sapient Nitro case study
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Denver International Airport (DIA) is consistently recognized as a leader internationally when it comes to world-class customer service, airport amenities and traveler-friendly features. The airport leadership is always looking for ways to improve the traveler experience and continues to invest to make that experience better for travelers who call Denver home and for travelers that connect through or travel to the Mile High City.