
CCMシステムとコンテンツ管理システムの関係は、指揮者とオーケストラの関係と同じです。
CCMシステムは、オーケストラでさまざまな楽器を調和させ、コンサートですべてのセクションが協調して演奏できるようにする指揮者と考えることができます。 指揮者は楽譜を理解していて、さまざまな楽器を互いに調和させます。 CCMはまさに同じことをします。 そのために、DITAやS1000Dといった基礎となる構造化コンテンツ規格を使用します。 CCMシステムは特定のコンテンツ規格を理解しているため、相互関係にある流動的なパーツの関係性を維持することができます。
一方、構造化コンテンツ向けに設計されていない通常のコンテンツ管理システムでは、流動的なパーツをそれぞれ別々にバージョン管理することしかできず、すべての相互関係を追跡することができません。 これはオーケストラの楽器ごとに別々の指揮者がいるようなものです。 それぞれの指揮者がそれぞれ指揮をとった場合に起こるであろう混乱を想像してみてください。 音楽どころか騒音となるでしょう。
調和のとれた音楽のように、CCMで管理されたコンテンツは情報を容易に共有、再利用し、コンテンツの開発とローカリゼーションに要するコストを削減し、ビジネスに敏捷性をもたらし、最終的には顧客満足度を向上させるための基盤を企業に提供してくれます。
CCMシステムとCMSの違いの詳細については、ホワイトペーパー「Why a CCM is not a CMS, or why you shouldn't confuse a whale with a fish.」をダウンロードしてください。
ストラクチャードコンテンツを最大限に活用するためには、相互関係にある流動的なパーツをすべて管理することが欠かせません。
CCMシステムは、相互関係にある流動的なパーツの関係性を管理できるシステムです。